struttura moderna, bagno confortevole, colazione ottima, cordialità del personale.

Non ho potuto rimanere ancora.

In ottima posizione servizio efficiente

Camere con arredamento triste e un po' invecchiato struttura architettonica dell'albergo molto inquietante

La posizione che consente di raggiungere facilmente i luoghi di inetresse.

L'albergo, pur essendo un 4 stelle, non supera il livello di 3 stelle per quanto riguarda l'insieme della struttura e dei servizi. Manca il frigorifero in camera, non c'è la cassaforte in camera, gli accessori del bagno ridotti al minimo: niente accapatoi. I letti confezionati in maniera tale da doverli rifare prima di mettersi a letto per non trovarsi nel mezzo della notte senza lenzuola

L'hotel si trova in una posizione ideale nel centro della città, vicino alla metropolitana e su una strada pedonale. Le camere sono pulite e confortevoli, con una vista mozzafiato dal 20mo piano. Il personale è cordiale e disponibile, e la colazione è fresca e deliziosa. La struttura offre anche accesso a salette per massaggi e una piscina.

Mancano alcuni servizi essenziali come frigorifero in camera e accappatoi nel bagno.

Al mio arrivo non risultava la mia prenotazione. Ho perso 15 minuti per il check-in. Alla partenza mi erano stati addebitati 300$ in più per una cena e bevute non fatte, ho perso 35 minuti per sistemare la situazione. Devo controllare dal l'estratto conto se mi hanno tolto l'addebito, perchè hanno caricato il pagamento sulla carta prima di farmi controllare il conto per vedere se fosse tutto ok

Posizione, dimensioni della camera, disponibilità dell'addetta al check- in

Pulizia

Pessima esperienza la ristorazione di questo hotel. Ecco i miei commenti che pubblicherò e di cui ho informato la catena Hyatt La struttura e' strana, si sale al 6. Piano della lobby. Tipo Armani a Milano. La camera benino, anche lontanissima dall'ascensore, ma bagno piccolissimo. Comunque ok ma niente a che vedere con il vostro! Qui nemmeno una bottiglia di acqua in camera ed distributore automatico non accetta biglietti quindi senza moneta muori di sete! Ieri fatto colazione e primo tavolo assegnatomi pieno di briciole sopra e sotto. Me l'hanno cambiato. Chiedo il mio solito doppio espresso e mi portano la tazza senza piattino. Qui è' così mi dicono. Io rispondo che in Europa suo abituati ai piatti sotto alle razze, già che non c'è' nonno uno straccio di tovaglietta è che un Hyatt non è' un motel e deve fare la differenza. Anche perché si vedeva che non era un mug ma una razza da piattino. Alla fine mi arriva il piattino. Inoltre puzza di fritto da 20 m fuori dal breakfast room - ieri sera cena a un tavolino del bar/ristorante sempre aria ghiacciata: zuppa di cipolle portata in cinque minuti e tiepida, quindi surgelata, tovaglietta assente, pane ho dovuto chiederlo, vino arrivato dopo la minestra, ordino un piatto di contorno solo verdure cotte come nel menù e dopo ben 15 min mi portano pure tiepido e non le patatine di cui al menù e verdure crude (carotine intere non cotte). Rimando indietro il piatto, chiedo il conti e vado con il mio bicchiere di vino da 12$C - per accedere alle salette massaggio, ti fanno passare con le scarpe dalla piscina dove i natanti escono a piedi nudi (spazio piccolo e quindi per forza le orme si incrociano). Ho scoperto che c'è un altro accesso ma lo tengono chiuso con una freccia che indica di passare dalla cucina.

Vedi sopra

Posizione ottima

pulizia scarsa per un albergo di 4 stelle camera accanto a colonna ascensori, impossibile dormire personale privo di empatia, nemmeno una domanda sul soggiorno

Ottimo posizione per muovere in città

le camere dovrebbero essere pulite/ pitturate